Kebijakan Privasi

Kami menjaga data Anda seperti menjaga buku catatan usaha sendiri. Buku Transaksi Digital diselenggarakan oleh PT MUSTIKANE DIGITAL INDONESIA, yang bertanggung jawab atas data Anda sebagai pengendali data. Halaman ini menjelaskan data apa yang kami simpan, untuk apa, dan hak Anda atasnya, sesuai peraturan pelindungan data pribadi yang berlaku di Indonesia.

1. Data yang kami simpan

• Akun: nomor WhatsApp Anda dan PIN (disimpan dalam bentuk teracak, tidak bisa dibaca kembali).
• Usaha: nama usaha, nama pemilik, alamat, nomor WhatsApp usaha, logo, dan rekening untuk pembayaran.
• Catatan usaha: produk, pelanggan beserta nomor kontaknya, tagihan, kuitansi, pengeluaran, dan pesanan toko online — semua yang Anda masukkan sendiri.
• Catatan teknis: alamat internet pengguna disimpan sebagai kode acak (bukan aslinya), waktu masuk, dan jejak perubahan penting untuk keamanan.

Kami tidak memakai pelacak iklan atau analitik pihak ketiga. Untuk mengetahui halaman mana yang dikunjungi, situs ini memakai penghitung kunjungan yang kami pasang di sistem sendiri; ia tidak memakai cookie, tidak membangun profil, dan tidak mengenali Anda secara pribadi.

2. Untuk apa data dipakai

• menjalankan fitur yang Anda pakai: mencatat transaksi, menerbitkan tagihan, mengirim pengingat dan rekap ke WhatsApp;
• mengamankan akun, misalnya mengirim kode OTP saat masuk;
• menghubungi Anda tentang layanan, tagihan langganan, atau perubahan ketentuan.

Kami tidak menjual data Anda dan tidak memakainya untuk iklan.

3. Pihak yang membantu kami

• WhatsApp (Meta Platforms, Inc.) untuk mengirim kode OTP, pengingat, dan rekap harian: pesan dikirim ke nomor WhatsApp tujuan, dan begitu masuk ke jaringan WhatsApp, nomor tujuan beserta isi pesannya diproses Meta sesuai Ketentuan Layanan dan Kebijakan Privasi WhatsApp. Kami tidak mengirim pesan ke nomor yang tidak Anda catat sebagai pelanggan atau staf Anda.
• Penyedia pembayaran bila Anda membayar langganan lewat kanal pembayaran di aplikasi: menerima data yang diperlukan untuk transaksi itu saja.
• Penyedia sistem tempat data disimpan, berlokasi di Jakarta, Indonesia.

Pihak-pihak ini hanya memproses data sesuai keperluan layanan tersebut.

4. Di mana dan berapa lama

Data disimpan di sistem di Indonesia. Cadangan basis data dibuat setiap hari dan disimpan selama 14 hari. Data usaha tetap tersimpan selama akun aktif; setelah Anda meminta penghapusan, data dihapus dari basis data dan hilang dari cadangan setelah masa 14 hari itu.

5. Data pelanggan usaha Anda

Nama dan nomor pelanggan yang Anda catat adalah tanggung jawab Anda sebagai pemilik usaha. Pakailah hanya untuk keperluan usaha dengan pelanggan itu. Pelanggan dapat menolak pengingat WhatsApp; aplikasi menyediakan pengaturannya di halaman pelanggan.

6. Hak Anda

Anda dapat kapan saja:

• melihat dan memperbarui data usaha dan akun di aplikasi;
• mengekspor catatan usaha sesuai fitur paket;
• meminta penghapusan akun beserta seluruh data usaha;
• bertanya tentang data Anda.

Hubungi kios@mustikane.com; kami menanggapi dalam 7 hari kerja.

7. Keamanan

Seluruh lalu lintas terenkripsi (HTTPS). PIN disimpan teracak. Berkas seperti logo dan bukti transfer disimpan di penyimpanan kami sendiri. Masuk ke akun membutuhkan PIN Anda sekaligus kode sekali pakai yang dikirim ke WhatsApp Anda. Tautan tagihan yang Anda bagikan hanya terbuka bagi yang memegangnya, ditandai supaya tidak diindeks mesin pencari, dan dapat Anda cabut kapan saja. Bila terjadi insiden yang menyangkut data Anda, kami memberi tahu Anda.

8. Anak-anak

Layanan ini ditujukan untuk pemilik usaha dan stafnya, bukan untuk anak di bawah 18 tahun.

9. Perubahan kebijakan

Bila kebijakan ini berubah secara berarti, kami mengumumkannya di aplikasi setidaknya 14 hari sebelum berlaku. Tanggal berlaku versi terbaru tertera di bagian atas halaman ini.

10. Hubungi kami

Pertanyaan tentang privasi dan data:

PT MUSTIKANE DIGITAL INDONESIA
Jl Talangsari IV No 2B, Semarang, Jawa Tengah
WhatsApp 0856-0000-4949 · Email kios@mustikane.com