Pelanggan & jenis pelanggan

Tagihan untuk pelanggan tetap. Di detail pelanggan ada tombol Buat tagihan (isi seperti tagihan terakhir): formulir tagihan baru terbuka dengan pelanggan itu dan barang-barang tagihan terakhirnya, beserta harganya. Ubah tanggal, jumlah, atau harga dulu bila perlu, lalu terbitkan seperti biasa. Hal yang sama ada di bawah setiap halaman tagihan: Salin jadi tagihan baru. Ongkir tidak ikut disalin — itu milik pesanan, bukan kebiasaan pelanggan.

Menambah pelanggan: buka Pelanggan → Baru. Isi Nama (wajib), Nomor WhatsApp (opsional), dan Kelompok. Ketuk Simpan.

Kelompoknya selalu ditanyakan, dan bawaannya Umum — kelompok itu sudah ada sejak usaha Anda dibuat, jadi Anda tak perlu menyiapkan apa pun. Buat kelompok Anda sendiri kapan saja lewat chip + Kelompok.

Di modal itu ada pemindai QR di paling atas — kalau pembeli menunjukkan QR kontaknya, pindai saja daripada mengetik nomornya sambil antre.

Jenis / kelompok pelanggan berguna untuk memberi diskon otomatis, misalnya "Mahasiswa −10%" atau "Reseller −15%".

1. Di halaman Pelanggan, ketuk chip + Kelompok.
2. Isi Nama kelompok (mis. Mahasiswa, Reseller, Umum).
3. Isi Diskon transaksi (%).
4. Ketuk Simpan.

Diskon itu berlaku otomatis pada setiap tagihan untuk jenis pelanggan tersebut. Penting: "Nilainya dibekukan ke tagihan saat dibuat, jadi mengubahnya nanti tidak mengubah tagihan lama."

Di halaman detail pelanggan Anda bisa melihat Total ditagihkan, Sisa piutang, dan seluruh Riwayat tagihan orang itu.

Daftar pelanggan berhalaman, 20 per halaman. Di bawahnya ada ← Sebelumnya dan Berikutnya → beserta posisi Anda ("21–40 dari 134 · Halaman 2 dari 7"). Kotak cari dan chip kelompok mencari ke seluruh pelanggan, bukan hanya yang sedang tampil, dan mengembalikan Anda ke halaman 1.

Membersihkan pelanggan tanpa nomor WhatsApp

Kasir yang ramai melahirkan banyak pelanggan sekali-pakai tanpa nomor. Untuk merapikannya: di halaman Pelanggan, ketuk Bersihkan pelanggan tanpa nomor WhatsApp →. Layar menunjukkan lebih dulu berapa yang akan dihapus dan berapa yang ditahan, baru Anda menekan hapus.

Yang dihapus permanen hanya pelanggan yang tanpa nomor WhatsApp dan belum pernah muncul di tagihan maupun pesanan.

Yang ditahan adalah pelanggan tanpa nomor yang sudah pernah bertransaksi — namanya tercetak di nota yang sudah beredar, dan menghapus barisnya membuat tagihan lama menunjuk ke ruang kosong. Untuk yang seperti itu, buka detailnya lalu Arsipkan: ia hilang dari pencarian dan dari kasir, tetapi seluruh riwayatnya tetap utuh.

Penghapusan ini tidak bisa dibatalkan, hanya bisa dilakukan pemilik, dan tercatat di jejak audit. Pelanggan NN biasanya ikut ditahan karena sudah dipakai di penjualan.

Kalau salah, begini memperbaikinya:

Salahnya	Yang dilakukan
Muncul "Nomor ini sudah dipakai pelanggan lain yang masih aktif."	Aplikasi memperingatkan, tidak memblokir. Kalau memang orang yang sama, jangan disimpan — cari yang lama lewat kotak cari
Terlanjur ada dua pelanggan dengan nomor sama	Arsipkan yang salah lewat detailnya. Riwayat tagihannya tetap utuh
Pelanggan sudah tidak berlangganan	Buka detailnya → Arsipkan. Ia hilang dari pencarian dan dari kasir, tapi tagihan yang sudah ada tetap utuh dan piutangnya tetap tercatat
Salah arsip	Buka detailnya, ketuk Aktifkan. Tidak ditanya apa-apa — memulihkan tidak merusak apa pun
Diskonnya salah	Ubah kelompoknya, tapi ingat: tagihan yang sudah dibuat tidak ikut berubah