Menagih lewat WhatsApp

Tidak ada pesan yang dikirim aplikasi ini atas nama Anda. Pesan menagih selalu berangkat dari nomor WhatsApp Anda sendiri, dan Andalah yang menekan kirim. Itu disengaja, dan alasannya menguntungkan Anda:

• Pembeli menerima pesan dari nama yang sudah ia kenal, bukan dari nomor asing — jauh lebih mungkin dibaca dan dibalas.
• Pesannya masuk ke percakapan yang sudah ada dengan pembeli itu, bukan membuka utas baru dari pihak ketiga.
• Tidak ada biaya per pesan, jadi tidak ada kuota yang bisa habis di tengah bulan.

Siapa yang perlu ditagih hari ini

Buka Hari Ini. Bagian Perlu ditagih berisi tagihan yang sudah lewat tempo; kalau tidak ada, yang tampil Akan jatuh tempo. Keduanya menyebut nama pelanggan dan sisa tagihannya. Ini ada di semua paket, termasuk Gratis.

Mengirim pengingatnya (paket Bisnis)

1. Di halaman Hari Ini, cari orangnya di bagian Perlu ditagih.
2. Ketuk Ingatkan.
3. Muncul jendela Kirim pengingat berisi pesan siap kirim — sisa tagihan beserta tautan rinciannya. Sunting kalau perlu.
4. Ketuk Buka WhatsApp, lalu tekan kirim di WhatsApp.

Kalau paket Anda belum memuat tombol ini, daftar tagihannya tetap terlihat — yang tidak ada hanya penyusunan pesannya. Anda tetap bisa menagih dengan membuka WhatsApp sendiri.

Yang perlu diketahui

• Pengingat hanya untuk tagihan yang belum lunas. Yang sudah lunas ditolak dengan "Pengingat hanya untuk tagihan yang belum lunas."
• Pelanggan tanpa nomor WhatsApp tetap bisa dibuatkan pesannya, tetapi WhatsApp akan menanyakan tujuannya.
• Aplikasi tidak menampilkan status "terkirim" atau "dibaca" — yang dicatat hanya bahwa Anda menekan kirim.
• Pelanggan yang tidak ingin ditagih lewat WhatsApp bisa ditandai di detailnya: centang Jangan ingatkan pelanggan ini lewat WhatsApp. Tagihannya tetap tampil di Hari Ini dan Daftar Tagih dengan tanda "Tidak mau diingatkan", tetapi tombol Ingatkan tidak muncul untuknya.

Daftar Tagih (/tagih, dari Usaha) — layar penuh untuk menagih banyak orang sekaligus. Pilih chip Terlambat, Jatuh tempo hari ini, atau Akan datang; yang paling lama menunggak ada di atas. Setelah Anda menekan kirim, barisnya bertanda "Sudah ditagih hari ini" dan tombolnya berubah menjadi Tagih lagi, jadi Anda tahu siapa yang sudah dan belum dihubungi hari ini.

Kalau salah, begini memperbaikinya:

Salahnya	Yang dilakukan
Tombol Ingatkan tidak ada	Paket Anda belum memuatnya. Daftar tagihan tetap terlihat di Hari Ini; tagih lewat WhatsApp Anda sendiri, atau naik paket
Muncul "Pengingat hanya untuk tagihan yang belum lunas."	Tagihan itu sudah lunas. Tidak ada yang perlu ditagih
WhatsApp menanyakan tujuan pesannya	Pelanggan itu belum punya nomor. Simpan nomornya di detail pelanggan
Satu pelanggan tidak mau diingatkan	Buka detail pelanggannya dan centang Jangan ingatkan pelanggan ini lewat WhatsApp
Muncul "Pelanggan ini ditandai tidak mau diingatkan lewat WhatsApp…"	Tanda itu masih tercentang di halaman pelanggannya. Hapus centangnya bila ia sudah setuju