Langsung ke isi

Pemecahan masalah

Soal lonceng notifikasi — apa adanya

Lonceng ada di kanan atas setiap halaman.

Diperbarui 25 Sep 2026

Lonceng ada di kanan atas setiap halaman. Angka merah di atasnya = jumlah hal yang menunggu ditindak, bukan "pesan belum dibaca". Urutan isinya:

  1. Konfirmasi bayar menunggu diperiksa — pembeli mengaku sudah bayar. Bila tagihannya dari pesanan, ketukannya membuka halaman pesanan — pembayaran dan langkah kirimnya ada di sana.
  2. Pesanan baru menunggu jawaban — pesanan dari toko online.

Khusus pemilik, di paling atas selama 24 jam: tagihan atau pembayaran yang dibatalkan staf, dan pembayaran yang dicatat staf dari konfirmasi pembeli ("Pembayaran dicatat staf 08… dari konfirmasi pembeli · Rp…"). Staf boleh mencatatnya supaya pembeli tidak menunggu, tetapi hanya pemilik yang bisa membatalkan pembayaran — jadi pemilik perlu tahu. 3. Tagihan telat — "Telat 5 hari · Rp…". 4. Tagihan jatuh tempo hari ini.

Angkanya tidak bisa di-nol-kan dengan menandai "sudah dibaca". Ia turun ketika masalahnya benar-benar selesai — tagihannya dibayar, pesanannya dijawab. Ini disengaja: lencana yang bisa dihapus akan menyembunyikan uang yang belum tertagih.

Yang bekerja hari ini:

  • Selama aplikasi terbuka di layar, pesanan baru dan konfirmasi bayar membuat lonceng berubah seketika, tanpa Anda menekan apa-apa. Ini berjalan lewat sambungan langsung ke server yang menyambung sendiri kalau sinyal sempat putus.
  • Saat Anda mengunci HP lalu membukanya lagi, atau berpindah halaman, angkanya ikut disegarkan.
  • Kalau kasir di HP lain baru saja tersambung dan antrean offline-nya masuk ke pembukuan (bagian 3.17), angka lonceng dan daftar di HP Anda ikut disegarkan seketika lewat sambungan yang sama. Tidak ada bunyi khusus — yang berubah adalah angkanya.

Notifikasi di layar kunci — walau aplikasi tertutup (sejak 24 Sep 2026):

Aktifkan sekali per perangkat, dan HP/laptop itu berbunyi seperti pesan WhatsApp saat ada:

  • Pesanan baru dari toko online — "Pesanan baru · (nama usaha)", lalu nama pembeli, total, nomor pesanan, dan "ketuk untuk menerima atau menolak".
  • Konfirmasi bayar — pembeli mengaku sudah membayar dan menunggu diperiksa.
  • Pembayaran online masuk (bagian 3.16).

Mengetuk notifikasinya langsung membuka pesanan atau tagihan yang dimaksud. Tagihan telat dan jatuh tempo tidak dikirim ke layar kunci — itu sudah menunggu sejak kemarin dan tetap ada di lonceng.

Cara mengaktifkan:

  1. Di Hari Ini muncul kartu "Jangan sampai pesanan terlewat" → ketuk Aktifkan notifikasi. Atau buka Usaha → Notifikasi → Aktifkan notifikasi.
  2. Peramban menanyakan izin — pilih Izinkan.
  3. Kartunya berubah jadi "Notifikasi di perangkat ini: aktif". Ketuk Kirim notifikasi uji untuk mencobanya.

Yang perlu diketahui:

  • Per perangkat, per orang. HP kasir dan HP pemilik diaktifkan masing-masing. Staf juga bisa — siapa pun yang melayani pesanan. Staf yang dicabut dari tim berhenti menerima seketika.
  • iPhone/iPad: Apple hanya mengizinkan notifikasi untuk aplikasi yang dipasang (iOS 16.4 ke atas). Buka di Safari → Bagikan → Tambah ke Layar Utama (bagian 1.4), buka aplikasinya dari Layar Utama, lalu aktifkan. Sebelum dipasang, kartunya menjelaskan langkah ini.
  • Android dan laptop (Chrome, Edge, Firefox, Safari di Mac): bisa langsung dari peramban; lebih baik lagi bila aplikasinya dipasang.
  • Pernah menekan "Blokir"? Aplikasi tidak bisa meminta ulang. Buka setelan situs di peramban (ikon gembok di samping alamat) → Notifikasi → Izinkan, lalu muat ulang. Kartu di Usaha menjelaskannya.
  • Keluar dari akun mematikan notifikasi di perangkat itu — HP yang dipinjam atau dijual tidak terus berbunyi untuk usaha Anda. Matikan di kartu Usaha hanya mematikan perangkat itu; perangkat lain tetap menyala.
  • Nanti di kartu Hari Ini menyembunyikan ajakannya seminggu di perangkat itu.
  • Notifikasi yang tidak terkirim dalam 24 jam (HP mati seharian) dibuang — pesanannya tetap ada di lonceng dan di Hari Ini begitu aplikasi dibuka.

Kalau notifikasi tidak muncul:

Yang terjadi Yang dilakukan
Kartu tertulis "Notifikasi belum bisa diaktifkan di peramban ini…" Peramban itu tidak menyediakan layanan notifikasi (mis. peramban bawaan tertentu). Pakai Chrome, Safari, atau Edge versi terbaru
Kirim notifikasi uji, tapi tidak ada yang muncul Periksa mode Jangan Ganggu / Fokus di HP, dan izin notifikasi aplikasi/peramban di setelan HP. Lalu Matikan dan Aktifkan lagi
Di iPhone tidak ada tombol Aktifkan Aplikasinya belum dipasang ke Layar Utama, atau dibuka dari Safari, bukan dari ikon di Layar Utama
Setelah ganti HP, notifikasi tidak datang Aktifkan lagi di HP baru — izin tidak ikut pindah

Semua panduan