Pemecahan masalah
Soal lonceng notifikasi — apa adanya
Lonceng ada di kanan atas setiap halaman.
Diperbarui 25 Sep 2026
Lonceng ada di kanan atas setiap halaman. Angka merah di atasnya = jumlah hal yang menunggu ditindak, bukan "pesan belum dibaca". Urutan isinya:
- Konfirmasi bayar menunggu diperiksa — pembeli mengaku sudah bayar. Bila tagihannya dari pesanan, ketukannya membuka halaman pesanan — pembayaran dan langkah kirimnya ada di sana.
- Pesanan baru menunggu jawaban — pesanan dari toko online.
Khusus pemilik, di paling atas selama 24 jam: tagihan atau pembayaran yang dibatalkan staf, dan pembayaran yang dicatat staf dari konfirmasi pembeli ("Pembayaran dicatat staf 08… dari konfirmasi pembeli · Rp…"). Staf boleh mencatatnya supaya pembeli tidak menunggu, tetapi hanya pemilik yang bisa membatalkan pembayaran — jadi pemilik perlu tahu. 3. Tagihan telat — "Telat 5 hari · Rp…". 4. Tagihan jatuh tempo hari ini.
Angkanya tidak bisa di-nol-kan dengan menandai "sudah dibaca". Ia turun ketika masalahnya benar-benar selesai — tagihannya dibayar, pesanannya dijawab. Ini disengaja: lencana yang bisa dihapus akan menyembunyikan uang yang belum tertagih.
Yang bekerja hari ini:
- Selama aplikasi terbuka di layar, pesanan baru dan konfirmasi bayar membuat lonceng berubah seketika, tanpa Anda menekan apa-apa. Ini berjalan lewat sambungan langsung ke server yang menyambung sendiri kalau sinyal sempat putus.
- Saat Anda mengunci HP lalu membukanya lagi, atau berpindah halaman, angkanya ikut disegarkan.
- Kalau kasir di HP lain baru saja tersambung dan antrean offline-nya masuk ke pembukuan (bagian 3.17), angka lonceng dan daftar di HP Anda ikut disegarkan seketika lewat sambungan yang sama. Tidak ada bunyi khusus — yang berubah adalah angkanya.
Notifikasi di layar kunci — walau aplikasi tertutup (sejak 24 Sep 2026):
Aktifkan sekali per perangkat, dan HP/laptop itu berbunyi seperti pesan WhatsApp saat ada:
- Pesanan baru dari toko online — "Pesanan baru · (nama usaha)", lalu nama pembeli, total, nomor pesanan, dan "ketuk untuk menerima atau menolak".
- Konfirmasi bayar — pembeli mengaku sudah membayar dan menunggu diperiksa.
- Pembayaran online masuk (bagian 3.16).
Mengetuk notifikasinya langsung membuka pesanan atau tagihan yang dimaksud. Tagihan telat dan jatuh tempo tidak dikirim ke layar kunci — itu sudah menunggu sejak kemarin dan tetap ada di lonceng.
Cara mengaktifkan:
- Di Hari Ini muncul kartu "Jangan sampai pesanan terlewat" → ketuk Aktifkan notifikasi. Atau buka Usaha → Notifikasi → Aktifkan notifikasi.
- Peramban menanyakan izin — pilih Izinkan.
- Kartunya berubah jadi "Notifikasi di perangkat ini: aktif". Ketuk Kirim notifikasi uji untuk mencobanya.
Yang perlu diketahui:
- Per perangkat, per orang. HP kasir dan HP pemilik diaktifkan masing-masing. Staf juga bisa — siapa pun yang melayani pesanan. Staf yang dicabut dari tim berhenti menerima seketika.
- iPhone/iPad: Apple hanya mengizinkan notifikasi untuk aplikasi yang dipasang (iOS 16.4 ke atas). Buka di Safari → Bagikan → Tambah ke Layar Utama (bagian 1.4), buka aplikasinya dari Layar Utama, lalu aktifkan. Sebelum dipasang, kartunya menjelaskan langkah ini.
- Android dan laptop (Chrome, Edge, Firefox, Safari di Mac): bisa langsung dari peramban; lebih baik lagi bila aplikasinya dipasang.
- Pernah menekan "Blokir"? Aplikasi tidak bisa meminta ulang. Buka setelan situs di peramban (ikon gembok di samping alamat) → Notifikasi → Izinkan, lalu muat ulang. Kartu di Usaha menjelaskannya.
- Keluar dari akun mematikan notifikasi di perangkat itu — HP yang dipinjam atau dijual tidak terus berbunyi untuk usaha Anda. Matikan di kartu Usaha hanya mematikan perangkat itu; perangkat lain tetap menyala.
- Nanti di kartu Hari Ini menyembunyikan ajakannya seminggu di perangkat itu.
- Notifikasi yang tidak terkirim dalam 24 jam (HP mati seharian) dibuang — pesanannya tetap ada di lonceng dan di Hari Ini begitu aplikasi dibuka.
Kalau notifikasi tidak muncul:
| Yang terjadi | Yang dilakukan |
|---|---|
| Kartu tertulis "Notifikasi belum bisa diaktifkan di peramban ini…" | Peramban itu tidak menyediakan layanan notifikasi (mis. peramban bawaan tertentu). Pakai Chrome, Safari, atau Edge versi terbaru |
| Kirim notifikasi uji, tapi tidak ada yang muncul | Periksa mode Jangan Ganggu / Fokus di HP, dan izin notifikasi aplikasi/peramban di setelan HP. Lalu Matikan dan Aktifkan lagi |
| Di iPhone tidak ada tombol Aktifkan | Aplikasinya belum dipasang ke Layar Utama, atau dibuka dari Safari, bukan dari ikon di Layar Utama |
| Setelah ganti HP, notifikasi tidak datang | Aktifkan lagi di HP baru — izin tidak ikut pindah |